Sinds 1926 solide familiebedrijf Gevestigd in een unieke monumentale fabriek Alle grote merken onder een dak

klacht


Sonnemans.nl streeft er naar om te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en de door ons geleverde service. Mocht het echter voorkomen dat u een klacht heeft, dan kunt u een email sturen naar slaapfabriek@sonnemans.nl.
Wij vragen u om in de onderwerp regel duidelijk de omschrijving “klacht” en uw ordernummer te vermelden.

U ontvangt binnen 3 werkdagen een ontvangstbevestiging.
Binnen 14 dagen ontvangt u een inhoudelijke reactie met betrekking tot de klachtafhandeling.

Mocht u niet tevreden zijn over de geboden oplossing, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie. U kunt deze commissie bereiken via www.sgc.nl.
U kunt ook uw klacht/geschil voorleggen aan het Europese online geschillenplatform (ODR)  http://ec.europa.eu/consumers/odr/